Πολιτική Απορρήτου

Έκδοση και ημερομηνία: Μάρτιος 2024

 

Γνωστοποίηση Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

(άρθρ. 13, 14 Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679))

 

Η εταιρεία με την επωνυμία «SOFTONE F&B ΤECHNOLOGIES ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και τον διακριτικό τίτλο «SOFTONE F&B Technologies» που εδρεύει στoν Καλλιθέα Αττικής, επί της οδού Αχιλλέως 8 & Λάμπρου Κατσώνη, Τ.Κ. 17674 (εφεξής η «Εταιρεία»), αντιμετωπίζει με ευθύνη και ως πρωταρχικής σημασίας θέματα τα ζητήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων και ιδιωτικότητας και τηρεί τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) (στο εξής «Κανονισμός») και τη σχετική νομοθεσία της Ελλάδος.

 

Στο πλαίσιο αυτό, σας κοινοποιούμε την παρούσα Γνωστοποίηση σύμφωνα με τα άρθρα 13, 14 του Κανονισμού, για να σας ενημερώσουμε σχετικά με τoν τρόπο που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο της περιήγησης σας στην ιστοσελίδα goestiasis.gr

 

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

   Υπεύθυνη Επεξεργασίας για τη συλλογή των στοιχείων σας και την επεξεργασίας τους είναι η Εταιρεία, όπως ορίζεται ανωτέρω. Αυτό σημαίνει ότι η Εταιρεία καθορίζει τους σκοπούς και τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον Κανονισμό και την εν γένει εφαρμοστέα νομοθεσία.

2. Πηγές συλλογής προσωπικών δεδομένων

   Η Εταιρεία συλλέγει κατά κανόνα προσωπικά δεδομένα απευθείας από εσάς και όχι από τρίτες πηγές. Τα προσωπικά σας δεδομένα παρέχονται στο πλαίσιο της επίσκεψης σας στον ιστότοπο μας. Για την εξυπηρέτηση των παραπάνω σκοπών και την εκπλήρωση της υπηρεσίας που εσείς ως χρήστης έχετε ζητήσει κρίνεται απαραίτητη η παροχή των παρακάτω προσωπικών δεδομένων, διαφορετικά θα είναι αδύνατη η παροχή της υπηρεσίας.

3. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και νομικές βάσεις

   Ο παρακάτω πίνακας εκθέτει τους σκοπούς επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που υπόκεινται σε επεξεργασία από την Εταιρεία, τις κατηγορίες αυτών των προσωπικών δεδομένων, καθώς επίσης και τη νομική βάση της επεξεργασίας τους.

   Σκοπός επεξεργασίας	Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων	Νομική Βάση Επεξεργασίας
   Επίσκεψη και επικοινωνία μέσω της Ιστοσελίδας	Προσωπικά στοιχεία (όνομα, επώνυμο), στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας), οποιοδήποτε περιεχόμενο μηνύματος και δεδομένα cookies.	Άρθρο 6, παρ. 1, περ. στ’ – η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει η εταιρεία και ιδίως για την εταιρική επικοινωνία και την προώθηση των εταιρικών σκοπών.
   Δωρεάν δοκιμή λύσης	Προσωπικά στοιχεία (όνομα, επώνυμο), στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας), στοιχεία επιχείρησης (επωνυμία και αριθμός εργαζομένων) και δεδομένα cookies.	Άρθρο 6, παρ. 1, περ. στ’ – η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει η εταιρεία και ιδίως για την εταιρική επικοινωνία και την προώθηση των εταιρικών σκοπών.
   Εγγραφή στο Newsletter	Προσωπικά στοιχεία (όνομα, επώνυμο), στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας) και δεδομένα cookies.	Άρθρο 6, παρ. 1, περ. α’ – η επεξεργασία είναι σύννομη αν το υποκείμενο έχει συναινέσει στην επεξεργασία των δεδομένων του για τον συγκεκριμένο σκοπό.
   Μέσα κοινωνικής δικτύωσης	Διαπιστευτήρια σύνδεσης και δεδομένα cookies.	Άρθρο 6, παρ. 1, περ. στ’ – η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει η εταιρεία και ιδίως για την εταιρική επικοινωνία και την προώθηση των εταιρικών σκοπών.

4. Γνωστοποίηση σε τρίτους και Κατηγορίες αποδεκτών

   Τα κατά τα ανωτέρω προσωπικά σας δεδομένα δύνανται να γνωστοποιούνται στα εσωτερικά αρμόδια τμήματα της Εταιρείας που είναι επιφορτισμένα με την διαχείριση της ιστοσελίδας https://goestiasis.gr και κατά περίπτωση σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς και επιχειρήσεις που είναι αρμόδιες για την ανάλυση των δεδομένων που λαμβάνουν (ενδεικτικά αναφέρουμε την Google Analytics στις Η.Π.Α.) και όπου και όταν αυτό κρίνεται σκόπιμο ή η Εταιρεία μας δεσμεύεται από σχετική νομική υποχρέωση, για την εξυπηρέτηση των σκοπών επεξεργασίας, όπως αυτοί εκτέθηκαν υπό ανωτέρω παράγραφο 3. Ανεξαρτήτως του σε ποια χώρα κοινοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα, θα κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε εκείνες τις περιπτώσεις μόνο όπου υπάρχει αυστηρή ανάγκη προς αυτό και πάντα σύμφωνα με κατάλληλες εγγυήσεις ασφαλείας.

5. Ασφάλεια

   Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με τρόπο που διασφαλίζει την προστασία τους, λαμβάνοντας όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλης μορφής αθέμιτη επεξεργασία.

6. Δικαιώματα υποκειμένου

   Σε αυτήν την ενότητα παρουσιάζονται τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα δικαιώματα αυτά υπόκεινται σε ορισμένες εξαιρέσεις, επιφυλάξεις ή περιορισμούς. Παρακαλούμε να υποβάλλετε τα αιτήματά σας υπεύθυνα. Η Εταιρεία θα σας απαντήσει το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Εάν η εξέταση του αιτήματός σας πρόκειται να απαιτήσει περισσότερο χρόνο, θα λάβετε σχετική ενημέρωση. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στο email: dpo@softone.gr, gdpr@drakopoulos-law.com.

   H Εταιρεία μεριμνά για την απρόσκοπτη άσκηση των παρακάτω δικαιωμάτων σας:

   • 6.1. Το δικαίωμα της πληροφόρησης/ ενημέρωσης

     Έχετε το δικαίωμα να ζητάτε και να λαμβάνετε σαφείς, διαφανείς και εύκολα κατανοητές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τις εκάστοτε πολιτικές και διαδικασίες της Εταιρείας.

   • 6.2. Το δικαίωμα της πρόσβασης

     Έχετε το δικαίωμα να αποκτάτε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα δωρεάν, σύμφωνα με τις εκάστοτε πολιτικές και διαδικασίες της Εταιρείας, με εξαίρεση τις ακόλουθες περιπτώσεις, όπου ενδέχεται να υπάρξει εύλογη χρέωση για την κάλυψη των διοικητικών δαπανών της Εταιρείας:

     • προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά / επανειλημμένα αιτήματα, ή
     • επιπρόσθετα αντίγραφα των ίδιων πληροφοριών
   • 6.3. Το δικαίωμα της διόρθωσης

     Έχετε το δικαίωμα να ζητάτε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων εάν είναι ανακριβή ή ελλιπή, σύμφωνα με τις εκάστοτε πολιτικές και διαδικασίες της Εταιρείας.

   • 6.4. Το δικαίωμα της διαγραφής

     Έχετε το δικαίωμα να ζητάτε τη διαγραφή ή την αφαίρεση των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν ή δεν υπάρχει νόμιμος λόγος για τη συνέχιση της επεξεργασίας τους, σύμφωνα με τις εκάστοτε πολιτικές και διαδικασίες της Εταιρείας. Το δικαίωμα της διαγραφής δεν είναι απόλυτο, στο βαθμό που υπάρχει ιδιαίτερη νομική υποχρέωση ή άλλη νόμιμη αιτία για τη διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρεία.

   • 6.5. Το δικαίωμα του περιορισμού της επεξεργασίας

     Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα, σύμφωνα με τις εκάστοτε πολιτικές και διαδικασίες της Εταιρείας, να περιορίσετε ή να καταργήσετε την περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Στις περιπτώσεις που η επεξεργασία έχει περιοριστεί, τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν αποθηκευμένα, χωρίς να υφίστανται περαιτέρω επεξεργασία.

   • 6.6. Το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων

     Έχετε το δικαίωμα να ζητάτε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και να διαβιβάσουμε τα εν λόγω δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, σύμφωνα με τις εκάστοτε πολιτικές και διαδικασίες της Εταιρείας.

   • 6.7. Το δικαίωμα της εναντίωσης

     Έχετε το δικαίωμα να αντιτάσσεστε, ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, η οποία βασίζεται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ του Κανονισμού (επεξεργασία για λόγους εννόμου συμφέροντος της Εταιρείας), βάσει της εν λόγω διάταξης. Σε τέτοια περίπτωση η Εταιρεία ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεν υποβάλλει πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε επεξεργασία, εκτός εάν καταδείξει επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την επεξεργασία, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του υποκειμένου ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

   • 6.8. Το δικαίωμα της ανάκλησης της συγκατάθεσης

     Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησης της.

   • 6.9. Δικαιώματα σχετικά με την αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ

     Η Εταιρεία δεν προβαίνει σε αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ.

   • 6.10. Τρόπος άσκησης των δικαιωμάτων σας

     Η άσκηση των προαναφερομένων δικαιωμάτων προϋποθέτει την υποβολή έγγραφης αίτησης προς την Εταιρεία, σύμφωνα με τις εκάστοτε πολιτικές και διαδικασίες της. Η Εταιρεία επιφυλάσσεται να απαντήσει το αργότερο εντός ενός μηνός από τη λήψη του αιτήματος, σύμφωνα με τους όρους του Κανονισμού και των πολιτικών και διαδικασιών της.

7. Χρόνος διατήρησης των προσωπικών δεδομένων
   Για κάθε κατηγορία προσωπικών δεδομένων, η Εταιρεία καθορίζει το χρόνο διατήρησης των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τις προβλέψεις του νόμου για κάθε κατηγορία προσωπικών δεδομένων και τις πολιτικές και διαδικασίες της.
8. Υπεύθυνος Προστασίας για ζητήματα προσωπικών δεδομένων
   Για οποιοδήποτε ζήτημα που σχετίζεται με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και την παρούσα γνωστοποίηση, παρακαλούμε να επικοινωνείτε με τον Υπεύθυνο Προστασίας τον οποίο έχει ορίσει η Εταιρεία:

   Υπεύθυνος προστασίας	ΔΡΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
   Τηλέφωνο	(+30) 210 6836561
   e-mail:	gdpr@drakopoulos-law.com

9. Επικοινωνία με την εποπτική αρχή

   Για περαιτέρω πληροφορίες και συμβουλές σχετικά με τα δικαιώματά σας ή για την υποβολή καταγγελίας μπορείτε να απευθύνεστε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, την ελληνική εποπτική αρχή: Ταχυδρομική Διεύθυνση:
   Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Γραφεία: Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, Τηλεφωνικό Κέντρο: +30-210 6475600, Fax: +30-210 6475628, Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: contact@dpa.gr.

10. Αναθεωρήσεις της παρούσας Γνωστοποίησης
    Στόχος μας είναι να επανεξετάζουμε και να ενημερώνουμε συνεχώς την παρούσα Γνωστοποίηση, προκειμένου να συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα και τις νέες εξελίξεις. Οποιαδήποτε ενημέρωση της παρούσας Γνωστοποίησης θα σας κοινοποιηθεί άμεσα.